Support - Infobox Die Produkte und Dienstleistungen der INTER-FORUM GmbH sind konzipiert, um für unsere Kunden optimale Lösungen zu erreichen. Deshalb stehen wir Ihnen bei Fragen und Problemen gern zur Seite.
Support § 300 SGB V
support-300@inter-forum.de
Support § 302 SGB V
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Support § 302

Call-Center

Haben Sie Fragen oder wünschen Sie Klärung zu einem Sachverhalt, so stehen Ihnen unsere Mitarbeiter gern zur Verfügung.

Unser Call-Center erreichen Sie unter:
Telefon: 0341 25920-37

Es gelten folgende Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag von 7:30 Uhr bis 20:00 Uhr

Im Weiteren können Sie das Call-Center unter folgender Fax-Nummer erreichen:
0341 25920-24


Software-Support

Für eine schnelle Bearbeitung Ihrer Support-Anfrage stellen Sie bitte die folgenden Informationen zusammen:

Wie lauten der Name und die Versionsnummer der eingesetzten Software?
Welches Softwareverhalten zeigt sich? Beschreiben Sie das Verhalten bitte möglichst präzise und detailliert.

Falls ein Programmfehler gemeldet wird, auf welchem Weg sind Sie zu der Fehlermeldung gelangt? Wie lautet der genaue Wortlaut der Meldung? Sie können auch einen Screenshot der Meldung anfertigen.

Den Support der INTER-FORUM Unternehmensgruppe erreichen Sie über:

Ihr Kundenprojekt im JIRA:https://support.inter-forum.de/
(Freischaltung erforderlich)
E-Mail:support@inter-forum.de
Telefon:

0341 25920-99

 
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