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SupportIm Supportbereich stellen wir Ihnen neue Funktionalitäten und Downloads zur Verfügung. Im Weiteren bieten wir Ihnen bei technischen Problemen unsere Hilfestellung an, damit Sie die INTER-FORUM-Produkte auch optimal nutzen können. Sollten Sie Fragen haben oder Informationen benötigen, steht Ihnen unser Support-Team gern zur Verfügung und wird Sie zu einer Lösung für Ihre spezielle Aufgabenstellung führen.
Haben Sie Fragen oder wünschen Sie Klärung zu einem Sachverhalt im Prüfprozess der Abrechnungen der Apotheken gemäß § 300 SGB V oder der sonstigen Leistungserbringer gemäß § 302 SGB V, dann helfen Ihnen unsere Mitarbeiter im Call-Center der einzelnen Bereiche gern weiter.
Die Mitarbeiter des Call-Center für den Bereich Disease-Management-Programme erteilen Ihnen Auskünfte über den aktuellen Sachstand der erfassten Daten. Des Weiteren geben sie Hilfestellung beim Ausfüllen bzw. beim Korrigieren der Belege und erteilen Informationen über aktuelle Änderungen.
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